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3.15┃富勒姆 恪诚守真 匠心精筑

发布时间:2021-03-15



富勒姆承诺

为创造卓越的企业品牌形象,打造一流的品牌厂商,本着“顾客至上“的精神,以“品质零容忍”为原则,特承诺如下:

一、 质量体系

公司严格遵守ISO9001质量管理体系,并按照国际先进的标准进行产品的供货和售后。保证每件产品发货前百分百检查,百分百合格。

二、 采购控制

产品质量的供货的基础。每一台设备发货前,都按照标准进行测试,对于重点项目产品,采取“零缺陷”抽样方案,零收一退。公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断加大国际国内一流供应商的导入力度,确保供货设备的高质量水平。

三、 产品检验

产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行检查。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能进入下一道工序。

四、 客户投诉

客户投诉和客户需求,公司确保:

客户投诉处理及时率:100%;

客户投诉完成率:100%;

客户需求转化率:100%。

针对客户投诉,公司将及时反应,组织相关部门和人员深入研究,制定科学合理的纠正措施。针对客户需求,将百分百转化为公司的服务特性。

五、 持续改进

持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的采购产品,最新的产品技术水平,先进的质量控制方法,并结合实际情况,不断改进质量管理,最终持续改进产品质量水平和服务水平。

我们将努力的提升服务管理,提高产品质量,不断满足客户满意。特此承诺!






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